SNSを準備できたら、お客様と連絡が取れる手段が必要です。
メールアドレスでのやり取りのみでも良いですが、キャンペーンなどお知らせが一斉にできる手段は営業のために持っておいた方が良いです。
プライベートLINEは、最初は良いかもしれませんが、やはりキャンペーンなどのお知らせが面倒になるので、いつかは公式LINEを用意するのが理想です。
2026/3 の現在では、200通の送信までは無料で使えます。その後は税込で5500円かかります。
インスタグラムのDMでのやり取りでも可能ですが、この頃のアップデートでDMでURLを送信すると、アカウントが停止される事例が増え、ZOOMアドレスの連絡などが難しい現状です。
SNS以外でのやり取りが安全となっています。
メルマガという手段もあります。
私は長年、リザーブストックを利用しています。
こちらは、顧客管理がしやすくかれこれずっと有料版を利用中。
予約管理もできますし、イベント管理もできます。
昔のお客様からの連絡があっても、この方は以前にどんな講座に参加してくれたか？もわかります。
リザーブストックの良いよことは、使い方により無料で配信数無限にできるところです。
https://www.reservestock.jp/service_provider_sessions/menu
クレジット決済をシステムと連携されると、月に30,000円以上売り上げると、システム利用料5,800円がかかるようになります。この抜け道としては、クレジット決済のリンクを後から申し込み者に送信する というやり方があります。
そのためには、paypalのビジネス登録が必要ですので、用意しておいてください。（３週間かかります）
リザストの登録はいきなりは、できなくて招待制ですので、必要な方は協会まで連絡ください。招待します。
メルマガも必要か？という点で言うと、LINEの方が既読率は高いですが、私の感覚ではLINEでも既読スルーかなりされていると思います笑
でも反応率は公式LINEの方が良いです。
メールだと気が付かない方も多いので、予約のやり取りなどLINE推奨です。
予約システム、クレジット決済利用については別途記載しますね！